Innovation
L’innovation est, et doit être permanente, elle est le moteur de nos actions. À chaque page de ce rapport, elle s’impose. C’est grâce à la créativité, l’adaptabilité et la souplesse du courtage que l’avenir sera serein et profitable. « L’innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. » (Peter Drucker)